Музей истории города Новокуйбышевска кардинально отличается от других музеев своим подходом к организации музейного пространства, ориентированного на лучшие мировые стандарты, креативность, опору на новые технологии, готовность к эксперименту, открытость, партнерство с местным сообществом.
Музей – единственное среди подобных учреждений Самарской области, где большая часть предметов находится в открытом для посетителей доступе. «Фонды открытого хранения» – это отдельно стоящее здание площадью более 400 кв. м, залы которого оснащены самым современным оборудованием. Зал «Pictures» представляет собой собрание произведений российских художников, скульптуры, декоративно-прикладного творчества. В основу экспозиции зала «Patchwork» легли все виды тканей и изделия из них, в том числе коллекция одежды досоветского и советского периодов, национальные костюмы народов Поволжья и многое другое. В зале «Dendro» представлены предметы из дерева: мебель, музыкальные инструменты, предметы крестьянского быта и пр. «Хайтек» предназначен для изделий из металла, в основе экспозиции – часы, самовары, аудио- и видеотехника, бытовая техника, мелкая электроника, музыкальные инструменты и многое другое. Хорошим дополнением стала мультимедийная зона, где посетители могут более подробно изучить историю предметов, хранящихся в зале.
Музей истории города Новокуйбышевска – второй в регионе, где открыт виртуальный филиал Русского музея. Здесь можно увидеть все коллекции и стать участником событий, происходящих в крупнейшем музее Санкт-Петербурга.
С 2016 г. в музее работает студия изобразительного искусства. Бесплатные занятия проходят под руководством профессионального художника.
В настоящее время помимо проекта «Война в масштабе фактов» в основном здании музея создается не имеющий аналогов в России экспозиционный зал «Природа – театр жизни». Его особенностью является организация мобильного пространства, отражающего изменчивость и живой характер природы. Экспозиция предстает в качестве сценической площадки, где экспонаты становятся «актерами», а каждый посетитель – «режиссером» своего неповторимого спектакля.